客户评价
由实住客人提供的真实点评
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Chambre avec vue sur jardin.
Tout était parfait excepté 2 points:
- la salle de bain mériterait un rafra?chissement
- le restaurant buffet a été fermé 3 jours sur 5
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Séjour globalement positif en raison de :
- la situation de l'h?tel en bord de lagon, doublé d'une superbe piscine,
- l'amabilité, la disponibilité et le professionnalisme du personnel,
- la qualité et la variété des repas et menu, avec une mention particulière pour le restaurant "la plage" en raison du soin apporté à la confection et la présentation des repas.
La note véritablement négative, avec la déception qui va avec, provient de l'état de l'hébergement qui n'est absolument pas à la hauteur d'un établissement présentant 5 étoiles. Les chambres et leurs équipements sont terriblement vieillissants : meubles très défra?chis, salle de bain complètement "hors d'age" (baignoire ab?mée, pommeau de douche plus que vieillissant, moisissures dans les recoins et sur les joints silicones), équipements électriques à la limite de la sécurité (spots branlants dans la salle de bain, interrupteurs défectueux, fils dénudés sur les luminaires de chevet, ...). Il est clair que sur ce plan, malgré les qualités citées au début de ce commentaire, cet établissement ne pourra continuer à faire l'économie d'un programme de réhabilitation des hébergements sans risquer de perdre une clientèle qui attend que TOUTES les prestations soient irréprochables, dès lors que 5 étoiles sont affichées.
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Personnel exceptionnel infrastructure à rénover
H?tel bien placé sur l'?le et lagon très agréable, personnel exceptionnel, efficace et professionnel, excellente nourriture, Bonne literie.
Infrastructure vieillissante a rénover car indigne d'un 5 etoiles (sanitaires et décoration), tonic trop cher.
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Pas au niveau d’un 5 etoiles
Agreable et bien placé mais clairement pas au niveau d’un 5 etoiles, les chambres ont besoin de rafra?chissement, et l’attention au details n’est pas au rendez vous (traces et taches sur les murs, tv datant de 20 ans, porte serviette branlant, etc). Le service est acceptable meme si les restaurants sont fermés certains jours
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JPS SEPT 2025
Malgré un tres beau cadre exterieur et un service de tres bonne qualité, la chambre Deluxe est TRES decevante. Un mobilier et une décoration sans go?t. Etat général de la chambre vetuste... une salle de bains des années 2000. Standing de la chambre équivaut un 2 étoiles max... et loin des standards d'un 5 étoiles.
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H?tel situé sur le lagon avec ses belles plages
Un peu loin du centre, il faut une voiture
Le personnels est au top toujours serviables et souriants, les extérieurs sont très bien entretenus et magnifiques, la chambre très confortable, mais un peu vieillotte, isolation phonique à améliorer
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Très bel h?tel 5 étoiles au bord du lagon
Très bel établissement, digne d'un 5 étoiles, même si une légère rénovation des chambres pourrait être entreprise. Très beaux espaces partagés, les aménagements extérieurs (transats notamment) sont de qualité et soignés. Buffet du restaurant La Cuisine (petit-déjeuner et d?ner) riche et savoureux. Personnel très agréable et disponible. Belle plage au bord du lagon.
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Die Anlage ist sehr sch?n mit vielen Grünfl?chen und direkt am Strand. Wir wurden zun?chst in einem Zimmer untergebracht, welches wirklich sehr abgenutzt und modrig war. Auf Nachfrage bekamen wir am n?chsten Morgen ein anderes Zimmer der gleichen Kategorie, welches uns sehr gut gefiel.
Das Frühstücksbuffet ist sehr umfangreich und man sitzt sehr sch?n an der frischen Luft.
Das gesamte Personal ist wirklich sehr freundlich und hilfsbereit.
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Excellent breakfast, lots of drink choices and smoothies. Pool was great, didn’t have any challenges getting a sunbed.
The rooms were super clean, we didn’t see a single bug (which we were expecting). Had a gecko in the room who lived behind our tv who may have managed the bug situation.
Buffet was good but limited selection if you are, or have, a picky eater.
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Grounds are nice, good dinner options. The rooms and buildings are starting to feel a bit aged.
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圣吉尔丽世酒店地址：留尼汪（法属） · La Saline les Bains · 圣吉尔莱斯班 · L'Hermitage - 28 Rue du Lagon
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